Op werkdagen is er bijna altijd iemand aanwezig in de praktijk. Als u het nummer van de praktijk belt, krijgt u te horen wat u kunt doen bij spoed als er geen assistente is.
Meestal krijgt u de assistente na keuze 3, zij helpt u verder of verbindt u door met de huisarts.
Voor het maken van afspraken belt u tussen 8.00 en 10.30 uur.
Herhaalrecepten lopen via de receptenlijn:
035 - 691 94 28 voor dokter Pape en dokter Voerknecht
035 - 691 97 21 voor dokter Stehouwer en dokter Kho
U kunt deze 24 uur per dag inspreken.
De telefoonlijnen worden veel gebruikt en kunnen dus wel eens bezet zijn. U helpt de assistente door het gesprek kort en duidelijk te houden.
Het telefoonnummer is:
035 - 693 01 54 voor dokter Voerknecht en dokter Pape
035 - 693 00 50 voor dokter Kho
035 - 691 99 43 voor dokter Stehouwer
De assistente maakt afspraken voor het spreekuur, en de huisbezoeken. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. Naast deze werkzaamheden geeft zij ook een aantal veel voorkomende uitslagen door, een enkele maal belt de dokter hier echter zelf over terug. Als u belt om een afspraak te maken en het spreekuur zit vol, dan zal de assistente u vragen naar de aard van uw klacht. Als het echt dringend is, zal zij proberen toch nog dezelfde dag een afspraak voor u te maken. De assistente heeft genoeg ervaring en instructies van de arts om het spoedeisende karakter van uw vraag in te schatten.
Zij houden iedere dag een afspraakspreekuur, waarvoor u dagelijks een afspraak kunt maken tussen 8.00-10.30 uur.
U kunt bij de assistente terecht voor o.a.:
- oren uitspuiten;
- vaccinaties;
- hechtingen verwijderen;
- wrattenspreekuur
- urine-onderzoek
- administratieve vragen.
Voor het nakijken van een urine hoeft u geen afspraak te maken. Hiervoor kunt terecht bij de assistente, zo nodig vraagt zij de dokter om advies. Vrouwen kunnen nog wel eens last hebben van blaasontsteking. Als u pijn hebt bij het plassen of heel vaak moet plassen, dan is het verstandig om uw urine te laten onderzoeken. Geef uw urine voor 10 uur 's ochtends af bij de assistente en u kunt meestal aan het eind van de middag al bellen voor de uitslag. Zet wel duidelijk uw naam en geboortedatum op het potje.
Voor het opnemen van de bloeddruk kunt u een afspraak maken (dagelijks tussen 8.00-10.30 uur) met onze praktijkondersteuner Rianne Luif.
De praktijk is geopend van 8.00-12.00 en van 13.30-17.00 uur.
Telefonisch bereikbaar van 8.00-11.30 en van 13.30-15.00 uur.
SPOED tijdens praktijkuren:
Bel het telefoonnummer van de huisarts en toets een 1.
Buiten de opbeltijden belt u de doktersdienst 0900-1515.
Na 17.00 uur, in het weekend en op feestdagen belt u de huisartsenpost 0900-9359.
In levensbedreigende situaties: Bel 112
Op werkdagen:
035 693 01 54 dokter Pape en Voerknecht
035 693 00 50 dokter Kho en
035 691 99 43 dokter Stehouwer
Bij afwezige assistente via doktersdienst op 0900 1515 dokter oproepen
Avond/weekend: 0900 9359
